Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En Objetivo 10K comercializamos exclusivamente productos digitales.
Por este motivo, no realizamos envíos físicos ni utilizamos empresas de transporte.
1. Entrega del producto
Una vez completado correctamente el pago, el cliente recibirá acceso al producto digital adquirido mediante el sistema de entrega habilitado en la tienda.
El acceso podrá proporcionarse mediante:
- descarga directa;
- enlace enviado por correo electrónico;
- página de confirmación del pedido;
- acceso digital habilitado tras la compra.
2. Plazo de entrega
La entrega suele realizarse de forma inmediata una vez confirmado correctamente el pago.
En determinados casos, una incidencia técnica o el procesamiento del pago podrían provocar un pequeño retraso.
3. Dirección de correo electrónico
El comprador debe introducir correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.
Si se introduce una dirección incorrecta, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos comprobar el pedido.
4. No recepción del producto
Si has completado una compra y no has recibido el producto, recomendamos:
- comprobar la carpeta de spam o correo no deseado;
- revisar que el correo utilizado durante la compra sea correcto;
- comprobar que el pago se haya completado correctamente.
Si sigues sin tener acceso, contacta con:
Indicando el correo utilizado durante la compra y, cuando sea posible, el número de pedido.
5. Gastos de envío
Al tratarse de productos exclusivamente digitales:
No existen gastos de envío.
No se enviará ningún producto físico al domicilio del comprador.
6. Problemas técnicos
Si existe cualquier incidencia relacionada con la descarga o acceso al producto, puedes contactar con:
Intentaremos solucionar el problema lo antes posible.