Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En Objetivo 10K comercializamos productos exclusivamente digitales.
Productos digitales
Debido a la naturaleza digital del producto, una vez iniciado el suministro y facilitado el acceso al contenido, no se aceptarán devoluciones por simple cambio de opinión cuando el comprador haya consentido expresamente el acceso inmediato y reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.
Antes de facilitar el acceso inmediato al contenido, cuando corresponda, deberá aceptarse una declaración similar a:
“Solicito el acceso inmediato al contenido digital y reconozco que, una vez iniciado el suministro, perderé mi derecho de desistimiento.”
Incidencias y contenido defectuoso
La presente política no limita los derechos legales del consumidor.
Si ocurre alguna de las siguientes situaciones:
- No recibes el producto adquirido
- El archivo no funciona correctamente
- Recibes un producto diferente al adquirido
- No puedes acceder al contenido por una incidencia atribuible a la tienda
- El contenido no se corresponde con la descripción ofrecida
puedes contactar con:
Revisaremos la incidencia y ofreceremos la solución que corresponda según cada caso y la normativa aplicable.